Một năm bảo trì, trả lại và thay thế miễn phí

Điều khoản bảo hành

Điều khoản này chỉ áp dụng cho các sản phẩm của chúng tôi trong điều kiện hoạt động bình thường, điều khoản này không áp dụng nếu thiệt hại là do tác động của thượng đế hoặc đó là thiệt hại do con người gây ra.

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành miễn phí trong 1 năm đối với máy mát xa. Phí sửa chữa sẽ được tính tùy theo tình trạng của máy mát xa nếu hết 1 năm đảm bảo chất lượng.

  • Máy mát xa được bảo hành một năm. Trong thời gian bảo hành, nếu nó bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường, nó có thể được gửi đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và bảo trì.

  • Trong trường hợp sản phẩm được sửa chữa hoặc đổi trả, thời gian bảo hành tiếp theo sẽ dựa trên sản phẩm ban đầu do đó không được gia hạn thời gian bảo hành.

  • Sự cố của bộ xử lý chính của thiết bị do thiên tai hoặc tai nạn do con người gây ra sẽ được tính phí dịch vụ tùy theo tình trạng lỗi như tiêu chuẩn.

  • Điều khoản này không áp dụng cho thiết bị đã bị tháo dỡ bởi nhân viên bảo dưỡng trái phép.


Quy trình dịch vụ sửa chữa

Hãy chú ý nếu bạn sửa chữa sản phẩm của chúng tôi:

1. Vui lòng gửi kèm theo sản phẩm và phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành.

2. Vui lòng cho biết thông tin sau khi gửi lại sản phẩm:

  • tên khách hàng

  • Số liên hệ khách hàng

  • Địa chỉ của khách hàng

  • Tên người mua và số ID, Ngày mua

  • Danh sách số sê-ri và phụ kiện của máy mát xa

  • Lý do hư hỏng 

3. Quý khách vui lòng bọc sản phẩm đúng quy cách, sau đó đính kèm thông tin trên và gửi lại theo địa chỉ sau:

Trung tâm dịch vụ BECOZY

    • Địa chỉ nhà: 4 / F, NO.221 TONG AN YUAN, TONG AN INDUSTRIAL ZONE, TONG AN DISTRICT, XIAMEN, TRUNG HOA 

    • Dịch vụ khách hàng số: (+86) 0592-7231293

    • Dịch vụ khách hàng trực tuyến: HÀNG, Facebook

    • Giờ hoạt động: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8:30 - 17:30

Để tránh thời gian chờ đợi sửa chữa lâu, vui lòng gọi đến Trung tâm bảo hành của BECOZY trước khi bạn gửi sản phẩm.


Tiêu chuẩn vận chuyển

1. Khách hàng phải gửi sản phẩm cần sửa chữa đến Trung tâm Bảo hành BECOZY với chi phí tự túc.

2. Trung tâm bảo hành BECOZY sẽ gửi lại sản phẩm cho khách hàng sau khi sửa chữa và chi phí vận chuyển sẽ do công ty chịu.

Nhận giá mới nhất? Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể (trong vòng 12 giờ）
  • This field is required
  • This field is required
  • Required and valid email address
  • This field is required
  • This field is required